L’Institut per a la Qualitat Turística Espanyola (ICTE) ha concedit novament la certificació de qualitat conforme a la norma UNE-ISO 14785:2015 a l’Oficina de Turisme de Gandia, ubicada davant de l’estació de Renfe. Esta distinció reconix el compromís de l’Ajuntament de Gandia i del Departament de Turisme amb l’excel·lència en l’atenció al visitant i la millora contínua dels seus serveis turístics.
Esta norma establix els requisits que han de complir les oficines d’informació turística per tal de garantir un servei professional, accessible i centrat en la satisfacció del visitant. La certificació tindrà validesa fins al 27 d’abril de 2028, sempre que se superen les auditories anuals i es mantinguen els estàndards establits per l’ICTE.
A més de l’oficina principal, l’abast de la certificació inclou les oficines de turisme Faro 1 i Faro 2, situades al Passeig Marítim Neptú, davant dels carrers Cibeles i Aragó respectivament, a la zona del Grau i Platja.
“El nostre compromís amb la qualitat també es constata amb les oficines de turisme. En moltes ocasions són el primer contacte del visitant amb la ciutat i oferir-li la millor atenció és molt important”, ha afirmat la regidora de Turisme, Platges i Promoció Exterior, Balbina Sendra, qui ha afegit que “són espais que permeten oferir al turista una àmplia visió de totes les opcions i experiències que oferim i que fan de Gandia un destí complet”.